Plan komunikacji kryzysowej w przypadku ataku cybernetycznego

Atak cybernetyczny na Międzynarodowy Fundusz Walutowy - FBI prowadzi śledztwo. Brytyjska służba zdrowia, niemieckie koleje i francuska fabryka samochodów ofiarami zmasowanego ataku hakerów. Wielki atak cybernetyczny paraliżuje Ukrainę.

W mediach coraz więcej informacji o skutkach ataków cyberprzestępców.

Wiesz, że jedno z największych zagrożeń dla bezpieczeństwa Twojej firmy pochodzi z Internetu?

Chodzi o ataki cybernetyczne, które polegają na podstępnym opanowaniu informatycznej infrastruktury firmy w celu monitorowania, wykradzenia, podmiany, uszkodzenia lub zniszczenia danych znajdujących się na komputerach i w sieci firmy oraz przejęcia kontroli nad kluczowymi elementami infrastruktury technologicznej.

Przykładem takiego ataku może być kradzież danych osobowych klientów firmy w celu ich sprzedaży lub wykorzystania do oszustw finansowych, na przykład wyłudzenia kredytów bankowych.

Udany atak cybernetyczny może utrudnić lub sparaliżować działalność firmy, funkcjonowanie miasta, regionu lub państwa.

Zapytaj media czego chcą najbardziej

Idź na Facebooka, LinkedIn lub inny serwis społecznościowy i zrób coś takiego: opisz swoje usługi, opowiedz ze swadą i entuzjazmem dlaczego warto z nich korzystać, w czym jesteś lepszy od konkurencji i poczekaj co się stanie.

Odzew będzie prawdopodobnie mizerny. Być może żaden.

W mediach społecznościowych natarczywa autopromocja nie popłaca. Obowiązuje w nich nowa etykieta i gramatyka PR. Zupełnie inny zestaw reguł i zachowań.

Ludzie oczekują dialogu i zaangażowania. Wszyscy mają takie same prawo wypowiedzi. Dla PR to niezmiernie ważna zmiana.

Znam media dobrze. Pracowałem 10 lat w telewizji i radiu jako reporter i wydawca programów informacyjnych i publicystycznych. Odbierałem telefony i dostawałem krzykliwe informacje prasowe od agencji PR (tłusta czcionka, duże litery, ZARAZ, itp.). Wydawało się, że kto krzyczy głośniej, tym lepiej będzie słyszany. Dzisiaj agencje PR działają bardziej subtelnie. Szarość ma w tej grze więcej niż 50 odcieni.