środa, 18 października 2017

6 rodzajów wideo w mediach społecznościowych

Zamknij na chwilę oczy. Pomyśl o wideo jakie niedawno widziałeś w mediach społecznościowych. Prawdopodobnie jest to wideo z kilku ostatnich godzin.

Co to było?

Instruktaż jak naprawić cieknący kran w łazience czy relacja z firmowej imprezy? A może wywiad z doradcą finansowym lub ekspertem zarządzania kryzysem online?

Wideo jest najbardziej angażującym formatem online. Idealnie nadaje się do opowiadania historii i dzielenia się nimi na profilach w mediach społecznościowych z tysiącami użytkowników.

Przygotowując różne rodzaje wideo możesz opowiadać te same historie z inny sposób, pokazywać wartość tego, co robisz na różne sposoby i angażować różne grupy użytkowników.

Oto 6 rodzajów wideo jakie warto mieć w swoim portfolio:

1. Instruktaże

Instruktaże mają ogromną wartość praktyczną (edukacyjną). Pokazują jak działają produkty, jak ich używać i czego nie robić.

Przygotowując wideo instruktażowe trzeba pamiętać o podzieleniu go na logiczne i wyraźne części. Warto skorzystać z napisów informujących co widać na ekranie i dodatkowych podpowiedzi.

sobota, 30 września 2017

Plan komunikacji kryzysowej w przypadku ataku cybernetycznego

Atak cybernetyczny na Międzynarodowy Fundusz Walutowy - FBI prowadzi śledztwo. Brytyjska służba zdrowia, niemieckie koleje i francuska fabryka samochodów ofiarami zmasowanego ataku hakerów. Wielki atak cybernetyczny paraliżuje Ukrainę.

W mediach coraz więcej informacji o skutkach ataków cyberprzestępców.

Wiesz, że jedno z największych zagrożeń dla bezpieczeństwa Twojej firmy pochodzi z Internetu?

Chodzi o ataki cybernetyczne, które polegają na podstępnym opanowaniu informatycznej infrastruktury firmy w celu monitorowania, wykradzenia, podmiany, uszkodzenia lub zniszczenia danych znajdujących się na komputerach i w sieci firmy oraz przejęcia kontroli nad kluczowymi elementami infrastruktury technologicznej.

Przykładem takiego ataku może być kradzież danych osobowych klientów firmy w celu ich sprzedaży lub wykorzystania do oszustw finansowych, na przykład wyłudzenia kredytów bankowych.

Udany atak cybernetyczny może utrudnić lub sparaliżować działalność firmy, funkcjonowanie miasta, regionu lub państwa.

środa, 27 września 2017

Zapytaj media czego chcą najbardziej

Idź na Facebooka, LinkedIn lub inny serwis społecznościowy i zrób coś takiego: opisz swoje usługi, opowiedz ze swadą i entuzjazmem dlaczego warto z nich korzystać, w czym jesteś lepszy od konkurencji i poczekaj co się stanie.

Odzew będzie prawdopodobnie mizerny. Być może żaden.

W mediach społecznościowych natarczywa autopromocja nie popłaca. Obowiązuje w nich nowa etykieta i gramatyka PR. Zupełnie inny zestaw reguł i zachowań.

Ludzie oczekują dialogu i zaangażowania. Wszyscy mają takie same prawo wypowiedzi. Dla PR to niezmiernie ważna zmiana.

Znam media dobrze. Pracowałem 10 lat w telewizji i radiu jako reporter i wydawca programów informacyjnych i publicystycznych. Odbierałem telefony i dostawałem krzykliwe informacje prasowe od agencji PR (tłusta czcionka, duże litery, ZARAZ, itp.). Wydawało się, że kto krzyczy głośniej, tym lepiej będzie słyszany. Dzisiaj agencje PR działają bardziej subtelnie. Szarość ma w tej grze więcej niż 50 odcieni.

czwartek, 31 sierpnia 2017

5 najczęstszych błędów pracowników w Internecie

Na pewno znasz kilka historii o ludziach, którzy stracili pracę po opublikowaniu w mediach społecznościowych czegoś (wpisu, zdjęcia, mema), co wyprowadziło z równowagi ich przełożonych. Kłopoty mieli nie tylko oni, ale także firma.

Polityka komunikacji w Internecie nie uchroni firmy przed wszystkimi wpadkami pracowników online. Kluczem do skutecznej prewencji jest opracowanie listy potencjalnych zagrożeń opisującej co może się zdarzyć.

Oto 5 najczęstszych błędów pracowników, które wywołują kryzysy online:

1. Zniesławienie

Policz do dziesięciu zanim skrytykujesz, obrazisz lub narazisz na utratę zaufania swojego pracodawcę lub współpracownika. Jeśli napiszesz coś, co może zobaczyć więcej niż jedna osoba, która uzna Twój komentarz za obraźliwy, możesz mieć duże kłopoty. Jedyną obroną w takiej sytuacji jest udowodnienie, że powiedziałeś prawdę i JEDNOCZEŚNIE zrobiłeś to w publicznym interesie.